Curso de ChatGPT para estructurar y optimizar procesos comerciales

Características Principales

Precio: 240€ IVA INC

null  Duración: 30 HORAS

 Modalidad: ONLINE

null  Descuentos:

  • 10% estudiantes y desempleados
  • 15% si te inscribes en dos cursos
  • Bonificable a través de la Fundae
  • (Los descuentos no son acumulables)

Descripción:

 

Chat GPT se ha convertido en una herramienta imprescindible para mejorar los procesos comerciales y de venta.

A través de este curso aprenderás a estructurar tu flujo comercial, crear prompts útiles, automatizar con criterio claro y tomar mejores decisiones. Trabajarás con dos casos reales -Valmek (B2B industrial) y NatureCare (B2C cosmética) – para aplicar lo aprendido a distintos entornos. Además, el curso contempla dos rutas distintas según uses ChatGPT Free o Plus.

Aplicarás un modelo de venta estratégico, usando ChatGPT en todas sus fases: prospectar, captar, defender y crecer. Redactarás y validarás prompts, contrastarás decisiones con la IA y construirás tu propio sistema comercial documentado, con herramientas reutilizables.

 

Precio: 240€ IVA inc

30 Horas

Prácticas y exámenes

Certificado de curso

Bonificable a empresas

Temario y ficha descriptiva del curso:

 

Tema 1º Introducción a la IA y a ChatGPT en el entorno comercial profesional

  • Reglas de uso inteligente de ChatGPT durante el curso
  • Primeros Pasos de preparación para tu formación
  • Introducción a la IA generativa y ChatGPT
  • Primeros pasos con prompting: buenas prácticas y errores frecuentes
  • Validar las respuestas de ChatGPT con criterio profesional
  • Resumen

Tema 2º Fondo Estratégico Comercial: propósito, posicionamiento y diferenciación

  • Qué es un fondo estratégico y por qué es clave en la venta profesional
  • Aplicar ChatGPT para descubrir, probar y afinar tu fondo estratégico
  • Cómo construir un propósito comercial auténtico y diferenciador
  • Posicionamiento competitivo: enfoques posibles en B2B y B2C
  • Factores de diferenciación relevantes según tipo de cliente
  • Validación del fondo estratégico con ChatGPT
  • Resumen

Tema 3º Análisis del entorno y del cliente

  • El análisis como base del enfoque comercial estratégico
  • Análisis del entorno competitivo en mercados B2B y B2C
  • Análisis del perfil del cliente con ChatGPT
  • Análisis DAFO asistido por ChatGPT
  • Mapa base de entorno y cliente como punto de partida estratégico
  • Resumen

Tema 4º Segmentación estratégica y detección de oportunidades

  • Qué es la segmentación estratégica y por qué es crítica en B2B y B2C
  • Cómo detectar oportunidades comerciales reales a partir del análisis del cliente
  • Aplicación de la matriz mercado–acción
  • Uso de ChatGPT para proponer, refinar y validar segmentos y acciones comerciales: la iteración
    Resumen

Tema 5º Construcción de una propuesta de valor motivadora (modelo SABONE)

  • Qué es una propuesta de valor comercial eficaz
  • Motivadores de compra en entornos B2B y B2C: qué mueve realmente al cliente
  • El modelo SABONE como estructura de propuesta centrada en el cliente
  • Cómo usar ChatGPT para redactar, comparar y mejorar propuestas de valor
  • Resumen

Tema 6º Técnicas de argumentación comercial aplicadas (SPIN, DOS, ChatGPT como simulador)

  • Defender tu propuesta: el reto real empieza cuando hablas
  • Modelos SPIN y DOS aplicados: cómo estructurar tu discurso
  • Simulación con ChatGPT: cómo anticipar objeciones y mejorar tu discurso
  • Resumen

Tema 7º Estrategia de mercado y diseño del proceso comercial

  • Estrategia de mercado: del posicionamiento a la acción
  • Diseño estructurado del proceso comercial completo con apoyo de ChatGPT
  • Alineación de mensajes comerciales por fase con el modelo AIDA y ChatGPT
  • Coherencia de tu sistema comercial: validar, pulir y cerrar (ChatGPT como herramienta de revisión)
  • Resumen

Tema 8º Técnicas de prompting aplicadas al ciclo de venta

  • Redacción de prompts por fase del proceso comercial completo
  • Validación crítica: checklist para optimizar tus prompts
  • Errores comunes en el uso de ChatGPT para prompting comercial
  • Resumen

Tema 9º Simulación y validación crítica de propuestas generadas con ChatGPT

  • Simula una propuesta real ante un cliente habitual
  • Evalúa si tu propuesta refuerza la relación comercial
  • Corrige lo que puede debilitar tu propuesta
  • Decide cómo responder con confianza y profesionalidad
  • Resumen

Tema 10º Integración final del proceso comercial y despliegue con soporte ChatGPT

  • Recapitulación del proceso comercial completo: de la estrategia a la acción
  • Uso transversal de ChatGPT en la actividad comercial profesional
  • Personalización del flujo ChatGPT según el entorno comercial
  • Criterios éticos y sostenibilidad en el uso profesional de IA
  • Elaboración de tu plan de acción comercial con soporte GPT
  • Resumen

 

El curso está especialmente diseñado para todas aquellas personas interesadas en desarrollar competencias prácticas, combinando pensamiento estratégico, enfoque al cliente y herramientas de IA generativa aplicadas a la acción comercial real.

Incluye perfiles como:

  1. Técnicos/as comerciales en sectores industriales y de consumo (B2B/B2C) que quieren evolucionar su proceso de venta con la IA generativa.
  2. Responsables de ventas y desarrollo de negocio con interés en automatizar tareas y ganar enfoque estratégico.
  3. Comerciales en entornos B2C técnicos (e-commerce, ferias, puntos de venta especializados) que quieren mejorar su argumentario y conversión con ChatGPT.
  4. Profesionales en transición hacia roles comerciales que necesitan adquirir estructura y confianza en su función de venta de la mano de ChatGPT.

Aprenderás a: 

  • Usar Chat GPT para establecer estrategias comerciales 
  • Aplicar un proceso comercial estratégico adaptado a distintos entornos profesionales (B2B y B2C),
  • Usar ChatGPT como herramienta transversal para estructurar, validar y optimizar cada fase del ciclo de venta.

 

 

  • El curso tiene un coste de 240€ IVA incluido

Una vez inscrito, el alumno recibirá las claves de acceso al curso durante un periodo de 3 meses desde su matriculación.

  • Una vez inscrito en el curso Online, tendrás acceso a todo el contenido durante los próximos 3 meses 
  • Podrás realizar el curso a través de tu ordenador, móvil o tablet para realizar el curso cómodamente y a tu ritmo
  • Durante el curso tendrás que completar 10 temas dedicados, con un total de 30 horas lectivas
  • En el momento que lo necesites podrás efectuar tus consultas al formador, a través de correo electrónico, para resolver tus dudas relativas al curso.
  • Una vez finalizada la formación, te enviaremos un Certificado del curso emitido por Culture Lab TS S.L. 

Requisitos del curso: 

 

  • Es recomendable tener experiencia o vinculación con funciones comerciales, técnicas o de relación con el cliente en entornos profesionales (por ejemplo: personal técnico-comercial, postventa, atención al cliente, asesoría comercial o gestión de cuentas).
  • Se requiere competencia digital básica (navegación web, uso de herramientas online)
  • No se requiere experiencia previa con inteligencia artificial pero es imprescindible tener acceso a una cuenta de ChatGPT (versión gratuita o Plus) durante el curso. La versión gratuita tiene límites de uso y acceso parcial a funciones, mientras que Plus ofrece acceso completo y estable. Es importante mantener la misma cuenta durante toda la formación.
  • La empresa  podrá solicitar la bonificación del curso a través de FUNDAE 
  • Culture Lab facilitará a la empresa solicitante la documentación necesaria para que la empresa pueda dar de alta el proceso de bonificación del curso.
  • El curso dispone de una bonificación máxima aplicable del 100% en modalidad Online siempre y cuando la empresa disponga de los créditos necesarios para solicitar la bonificación.

El crédito disponible para las empresas durante el presente ejercicio se calcula a partir de dos datos: lo cotizado por la empresa en concepto de Formación Profesional en el año anterior y el tamaño de su plantilla, que determinará el porcentaje del importe cotizado al cual tiene derecho la empresa:

  •  Empresas de 1 a 9 trabajadores: 100%.
  •  De 10 a 49 trabajadores: 75%.
  •  De 50 a 249 trabajadores: 60%.
  •  De 250 o más trabajadores: 50%.

 

  • Durante la impartición del curso Culture Lab se encargará  de los controles de asistencia diarios de los alumnos, así como de las encuestas de evaluación finales, las cuales serán entregadas al responsable de la empresa al finalizar el curso.

Descuentos y promociones*:

  • 10% de descuento para estudiantes y desempleados.
  • 15% si te inscribes en dos cursos.
  • Curso bonificable a través de Fundae para trabajadores y empresas.

*(Los descuentos presentados no son acumulables)

ChatGPT para estructurar y optimizar procesos comerciales

Aprende a estructurar tus flujos comerciales a través del uso de Chat GPT

Culture Lab
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