El presente documento regula las condiciones relativas a los Términos Legales y Condiciones de Venta, que deben ser observadas y respetadas por los usuarios y/o clientes de ésta página web, así como de los servidores, dominios, directorios y ficheros incluidos bajo la misma, en adelante conjuntamente denominados como el Portal.
Por ello, es importante leerlo atentamente pues si las consideraciones detalladas no son de su conformidad rogamos no haga uso del Portal, ya que cualquier uso que haga del mismo o de los servicios y contenidos en él incluidos implicará la aceptación sin reservas de los términos y condiciones aquí indicados.
Las condiciones que se recogen en el presente documento de Térmicos Legales y Condiciones de Venta pueden variar, por lo que le invitamos a que revise este documento cuando visite de nuevo el Portal o solicite un nuevo servicio.
1. Términos Legales
1. Identificación de CULTURELAB TS S.L.
Denominación social:
Culturelab TS S.L.
CIF nº B86501772
Domicilio social:
C/Sirio 38, 7ºDD, 28007 – Madrid – España
Teléfonos de contacto: 692417639, 918388507, Fax:918388588.
Datos registrales:
Registro Mercantil de Madrid, Tomo 30.144, Folio 192, Sección 8, Hoja M-542576.
Identidad del Responsable de tratamiento de datos: Jorge Azula Muneta
Correo de contacto: jazula@culture-lab.es Página web: www.culture-lab.es
2. Declaración de privacidad de Datos de Clientes
Tratamiento de datos de carácter personal
En cumplimiento de la obligación de informar en la recogida de datos relativa al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en cuanto al tratamiento y la libre circulación de datos personales, le informamos de la existencia de un fichero o tratamiento de datos de carácter personal titularidad de Culturelab TS S.L., e informamos a los usuarios de esta página que:
- Culturelab TS S.L. cumple con las disposiciones recogidas en el RGPD, y ha adoptado las medidas de seguridad adecuadas en cada caso al nivel de los datos que gestiona, instalándose todos los medios razonables para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o robo de los mismos.
- Los datos de alumnos que lleguen a Culturelab TS S.L. a través del registro de inscripción y de contacto, pasarán a formar parte de un fichero de titularidad privada cuyo responsable y propietario es Culturelab TS S.L., con la finalidad de atender su solicitud.
- Dichos datos serán empleados con las finalidades de gestión empresarial y comercial, no los cedemos ni comunicamos a terceros, excepto en los casos legalmente previstos, y a las entidades y organizaciones directamente relacionadas con los servicios o productos contratados.
- La empresa ha adoptado los niveles de seguridad exigidos a los datos facilitados instalando las medidas técnicas y organizativas necesarias, habida cuenta del estado de la tecnología, para evitar su pérdida, alteración, uso inadecuado o accesos no autorizados a los mismos. Puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en la dirección física especificada a continuación: Culturelab TS S.L., C/ Sirio 38, 7ºDD, 28007 – Madrid-España.
- Asimismo le informamos que conforme a lo estipulado por el RGPD en su artículo 13.1 d), el interés legítimo perseguido por el responsable del tratamiento que legítima el tratamiento de sus datos personales es la ejecución del servicio de formación contratado.
- Los datos que le solicitamos son los adecuados, pertinentes y estrictamente necesarios para la finalidad por la que se recogen. Todos los datos solicitados en nuestros formularios son de obligada respuesta para poder cumplir con la finalidad de su solicitud. Asimismo, nos certifica que todos los datos que nos facilita son ciertos, veraces y pertinentes para la finalidad por la que se los solicitamos.
- Si usted nos ha facilitado datos personales de un tercero o nos los facilita en un futuro deberá, con carácter previo a su inclusión, haberle informado y solicitado su consentimiento de los extremos aquí expuestos.
- Según establece la normativa de protección de datos, para el tratamiento de datos personales de menores de 14 años será necesario el consentimiento de padres o tutores. Por este motivo, queda prohibido el acceso y uso del portal a los menores de edad no autorizados.
- Si en algún momento ha proporcionado datos de carácter personal a Culturelab TS S.L. , puede en todo momento ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante comunicación escrita a la dirección indicada anteriormente.
- Uso del Portal
Culturelab TS. S.L. ha creado el Portal para promocionar de sus productos y facilitar el acceso a sus servicios, pero no puede controlar la utilización del mismo de forma distinta a la prevista en el presente Aviso Legal, por tanto, el acceso al Portal y el uso correcto de la información contenida en el mismo son responsabilidad de quien realiza estas acciones, no siendo responsable Culturelab TS S.L. por el uso incorrecto, ilícito o negligente que del mismo pudiere hacer el usuario.
Uso correcto del Portal. El Usuario se abstendrá de utilizar el Portal con fines o efectos ilícitos, prohibidos en el presente Aviso legal, lesivos de los derechos e intereses de terceros, que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los servicios, equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático de Culturelab TS. S.L. y de otros Usuarios de Culturelab TS. S.L. o de cualquier tercer usuario de Internet (hardware y software).
Veracidad de la información. Toda la información que facilite el Usuario a través de los Servicios deberá ser veraz. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique como consecuencia de la cumplimentación de los formularios necesarios para la suscripción de los Servicios o peticiones de información. En todo caso el Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a Culturelab TS S.L. o a terceros por la información que facilite. De igual forma, será responsabilidad del Usuario el mantenimiento de la información actualizada de forma que responda en cada momento a la situación real del mismo.
Limitación de acceso a los Servicios. Dado que, por la naturaleza de Internet, se pueda acceder al Portal desde cualquier parte del mundo, los contenidos del mismo, así como los servicios que en general ofrece Culturelab TS S.L. van dirigidos a clientes que operan en cualquier país. No obstante lo anterior, al solicitar la contratación de cualquier tipo de servicios y contenidos ofrecidos, Culturelab TS S.L. se reserva el derecho a rechazar la prestación de servicios en aquellos casos que estime oportuno.
- Limitación de responsabilidades.
Culturelab TS S.L. realizará sus mejores esfuerzos para prestar los servicios de manera continua y sin interrupciones, pero no puede garantizar la ausencia de fallos tecnológicos, ni la permanente disponibilidad del Portal y de los servicios contenidos en él y, en consecuencia, no asume responsabilidad alguna por los daños y perjuicios que puedan generarse por la falta de disponibilidad y por los fallos en el acceso ocasionados por desconexiones, averías, sobrecargas o caídas de la red.
Culturelab TS S.L. se reserva el derecho a realizar cambios en el Portal sin previo aviso, con el objeto de actualizar, corregir, modificar, añadir o eliminar los contenidos del Portal o de su diseño. Los contenidos y servicios del Portal se actualizarán periódicamente.
Culturelab TS S.L. se compromete a aplicar todas las medidas necesarias para intentar garantizar al Usuario la ausencia de virus, gusanos, caballos de Troya y elementos similares en su Portal. No obstante, estas medidas no son infalibles y, por ello, Culturelab TS. S.L. no puede asegurar totalmente la ausencia de dichos elementos nocivos. En consecuencia, Culturelab TS. S.L. no será responsable de los daños que los mismos pudieran producir al Usuario.
- Propiedad intelectual.
A continuación se definen los Contenidos puestos a disposición de los Usuarios en el Portal, entendiendo por estos, sin que esta enumeración tenga carácter limitativo, los textos, imágenes, gráficos, imágenes, archivos de videos, software, links y demás contenidos audiovisuales, así como su diseño gráfico y códigos fuente.
Los Contenidos son propiedad intelectual de Culturelab TS S.L. o de terceros, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario, en virtud de lo establecido en este Aviso Legal, ninguno de los derechos de explotación que existen o puedan existir sobre dichos Contenidos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso del Portal y de los Servicios.
El Usuario se compromete a abstenerse a reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar los Contenidos, así como a suprimir, manipular o alterar en cualquier forma el copyright y demás elementos identificativos de la reserva de derechos de Culturelab TS S.L. o de terceros que aparezcan en el sitio web. El Usuario deberá abstenerse de obtener los Contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto en el Portal.
Culturelab TS S.L. prohíbe expresamente la realización de framings o la utilización por parte de terceros de cualesquiera otros mecanismos que alteren el diseño, configuración original o contenidos de su Portal.
Hipervinculos. Culturelab TS S.L. puede facilitar el acceso a otras páginas web que consideramos pueden ser de su interés. El objetivo de dichos enlaces es únicamente facilitarle la búsqueda de los recursos que le puedan interesar a través de Internet. No obstante, dichas páginas no le pertenecen, ni hace una revisión de sus contenidos y, por ello, no puede hacerse responsable de los mismos, del funcionamiento de la página enlazada o de los posibles daños que puedan derivarse del acceso o uso de la misma. Asimismo, Culturelab TS S.L., se muestra plenamente respetuosa con los derechos de propiedad intelectual o industrial que le puedan corresponder, a terceras personas, sobre las páginas web a las que se refieran los citados enlaces. Por tal motivo, si considera que el establecimiento de los citados enlaces pudiera estar violando sus derechos, rogamos se ponga en contacto con Culturelab TS S.L. en la siguiente dirección de e-mail: jazula@culture-lab.es
- Menores de Edad.
Para hacer uso del Portal los menores de edad deben obtener previamente permiso de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán considerados responsables de todos los actos realizados por los menores a su cargo.
- Confidencialidad de los mensajes de correo electrónico
Los mensajes de correo electrónico enviados desde el servidor de correo “Culture-Lab.es” por cualquiera de sus usuarios, pueden contener información confidencial o privilegiada, por lo que está completamente prohibida la copia, el uso o la distribución no autorizada de dicha información.
Otra información sobre privacidad en la navegación Web: Cuando navegue por nuestras páginas, el servidor donde se encuentran alojadas reconoce automáticamente la dirección IP de su ordenador, el día y la hora en la que comienza y acaba la visita, así como información sobre las distintas secciones consultadas. Es necesario que el servidor conozca estos datos para poder enviarle la petición realizada.
- Información y publicidad comercial
Culturelab TS S.L. se compromete a no remitir comunicaciones comerciales no solicitadas conforme a lo dispuesto en la LSSICE. A estos efectos no se considerará comunicación comercial la información que tenga por finalidad el mantenimiento de la relación existente entre el cliente y Culturelab TS S.L. , así como el desempeño de las tareas de información y otras actividades propias del servicio que el cliente tenga contratado con la entidad.
- Política de Cookies
Ver detalle de la Política de Cookies en el siguiente enlace: Política de cookies
- Legislación aplicable
Los presentes términos legales y todas las relaciones que se establezcan entre Culturelab TS S.L. y los Usuarios y/o Clientes de esta web y sus servicios se regirán por lo establecido en la Legislación Española y los Juzgados de Madrid, con renuncia a cualquier otro fuero, juzgados y tribunales que pudiera corresponder al domicilio del Usuario.
2. Condiciones de venta
Los Términos Legales anteriormente expuestos, junto con las Condiciones de Venta ahora indicadas deben ser observadas y aceptadas por los clientes de ésta página web, que realizan su compra de alguno de nuestros cursos presenciales, telepresenciales y on line.
- Acceso al curso
Mediante el pago del curso, el alumno registrado tendrá acceso al mismo de manera exclusiva. El alumno declara ser conocedor de las características del curso, su contenido, requerimientos, precio, modalidad de impartición, modalidad de pago, exigencias y prerrequisitos.
Culturelab TS S.L. requerirá el DNI del alumno para la generación de la factura correspondiente, así como para la generación del Certificado/Diploma de realización del curso, donde figurará dicho dato.
Culturelab TS S.L. compromete una plaza en el curso a favor del alumno en el momento en el que el alumno haga efectivo el pago en la forma descrita en «Formas de Pago».
Para los cursos on line Culturelab TS S.L. se compromete a dar acceso al alumno al curso en un plazo no superior a dos días laborables desde que se tenga confirmación del pago o del ingreso en cuenta en caso de transferencia.
Culturelab TS S.L. queda eximido de cualquier clase de responsabilidad en el supuesto de que el alumno no pueda acceder a los cursos on line por causas ajenas a ésta.
- Compromisos del Alumno
El alumno declara tener los suficientes conocimientos informáticos que le permitan seguir la metodología del curso on-line.
El alumno no está autorizado a distribuir, transmitir, copiar, mostrar, ejecutar, reproducir, conceder licencias, usar el material como base para otros trabajos, transferir o vender de ninguna forma ningún tipo de información, documentos, documentación, imágenes, código de programación, Logotipos, Marcas, productos ni servicios obtenidos de www.culture-lab.es
Para el correcto y completo funcionamiento del curso, el alumno declara poseer o tener acceso a un equipo informático adecuado para las especificaciones del mismo, ya sea propio o ajeno, y una conexión a Internet para poder seguir el curso presencial, telepresencial y on-line.
El acceso a los cursos on-line se realizará mediante un nombre de usuario y una clave personal de acceso o Password. Dicha clave es personal e intransferible. En caso de pérdida o robo de la clave de acceso el usuario deberá comunicarlo inmediatamente a Culturelab TS S.L. , en caso contrario Usted será responsable de las modificaciones y utilizaciones aplicables a su cuenta hasta ese momento.
- Formas de pago y precios
El abono de los cursos online se efectuará exclusivamente en un pago único, mediante ingreso por transferencia, mediante tarjeta de crédito, o mediante Paypal en este caso con una comisión del 3,6%.
Los cursos presenciales y telepresenciales se pueden pagar de forma fraccionada: 15% a la reserva de plaza y el 85% restante antes del comienzo del curso, mediante ingreso por transferencia. En caso de pago único también se puede abonar mediante tarjeta de crédito comprando en la tienda virtual de Culturelab TS S.L. Los cursos online y presenciales tambíen podrán ser abonados mediante cheques Pluxee
Si elige la forma de pago mediante tarjeta de crédito entrará en la página web segura de Redsys, donde se le solicitará el número de su tarjeta y la fecha de caducidad. Para su tranquilidad, informarle que los datos de su tarjeta viajan encriptados gracias al servidor seguro SSL proporcionado por Redsys. Los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta) del Banco de Santander-Redsys. Así mismo, en ningún momento Culturelab TS S.L. recibirá los datos de su tarjeta, sólo la confirmación de su pago.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa y MasterCard, cuyos logos son:
Los pagos realizados mediante Paypal tendrán una comisión del 3,6%.
Adicionalmente, los abonos de cursos de Culture Lab se podrán abonar a través de cheques oficiales de Pluxee.
Todos los precios indicados en la web son en euros, que será la moneda a utilizar en los pagos que se realicen, tanto por transferencia como por tarjeta de crédito.
Los precios indicados en la web no incluyen tutorías. Para empresas que deseen acceder a la bonificación de FUNDAE, se realizará oferta específica en base al número de alumnos matriculados, al curso concreto de la acción formativa y a la plataforma donde se aloje el curso.
- Condiciones de devolución
Para los cursos presenciales o telepresenciales:
En caso de que Culturelab TS S.L. suspenda un curso por las razones que sean, se devolverá íntegramente cualquier cantidad abonada previamente por el alumno.
En caso de que el alumno solicite su baja en el curso con anterioridad a la fecha de comienzo del mismo, se descontará el 15% del precio total del curso, en concepto de reserva de plaza, de la cantidad previamente pagada.
La fecha de comienzo podrá ser modificada por parte de Culturelab TS S.L. con preaviso a los alumnos de cinco días naturales. En caso de que el alumno no quiera recibir el curso en la nueva fecha, puede solicitar su baja en el mismo y se le reembolsará las cantidades previamente abonadas.
El pago del precio total del curso es requisito para acceder al mismo, no siendo reembolsable ninguna cantidad una vez iniciado el curso presencial.
Para los cursos on-line:
Todos los clientes podrán ejercer el derecho de desistimiento en un plazo máximo de 14 días desde la adquisición del curso online, mediante solicitud por escrito a Culturelab TS S.L. siendo rembolsada la cantidad abonada.
Dado que, por la naturaleza de Internet, se pueda acceder al Portal desde cualquier parte del mundo, los contenidos del mismo, así como los servicios que en general ofrece Culturelab TS S.L. van dirigidos a clientes que operan en cualquier país. No obstante lo anterior, al solicitar la contratación de cualquier tipo de servicios y contenidos ofrecidos, Culturelab TS S.L. se reserva el derecho a rechazar la prestación de servicios en aquellos casos que estime oportuno, devolviendo las cantidades ingresadas en dicho caso.
Los cursos on-line se venden incluyendo el 21% de IVA
5. Menores de edad
Para hacer uso de los Servicios los menores de edad deben obtener previamente permiso de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán considerados responsables de todos los actos realizados por los menores a su cargo.
- Resolución de conflictos
Las relaciones que se establezcan entre Culturelab TS S.L. y los Usuarios y/o clientes de esta web y sus servicios, para cualquier cuestión relacionada con la interpretación o ejecución del contrato, se regirán por lo establecido en la Legislación Española y los Juzgados de Madrid, con renuncia a cualquier otro fuero, juzgados y tribunales que pudiera corresponder al domicilio del Usuario.
